中国手机市场深度数据解读：华米OV的换机用户都去哪儿了？

三星手机用户流向中，第一名也是华为（22.9%）、之后是苹果（22%）、OPPO（12.3%）、三星（10.6%）、vivo（10%）。也就是说，三星用户在换机过程中，只有10%依旧选择三星品牌，大部分用户都流失去了华为、苹果、OPPO和vivo。其中三星换机用户中，机型流失去向第一名的是iPhone X（3.44%），表明三星在丢失中低端市场之后，在真正的旗舰市场用户也在加速流失。

一加手机用户流向中，第一名的是苹果，并且高达25%，也就是说有1/4 的一加用户换机选择使用iPhone，表明其用户质量较高，同时其品牌忠诚度需要加强。流失用户比较集中的品牌还有小米（15.5%）、华为（12.2%）。

锤子的流失用户与一加很像，第一名的是苹果（23.6%），其他是锤子（17%）、华为（14.4%）、小米（13.4%），流失用户基本上都是高端用户，并且从其不断下滑的用户品牌忠诚度趋势来看，这种“回流”的几率并不大。

影响用户购机关键因素

根据中国信通院公布的数据，中国智能手机市场出货量在2016年四季度达到顶点（1.5亿台），然后开始掉头下行，至2018年第一季度达到低谷（8187万台），出货量数据几乎“腰斩”，二季度虽然出现了26.56%的反弹，但与2017年第二季度同期相比依旧减少了近1000万台。表明中国智能手机市场的下滑已经减速，但仍处于趋势性下滑态势。

成熟换机市场与出货量规模下滑，必然带来手机品牌高度集中化。至2018年二季度TOP 10品牌份额已达92.6%。而根据Canalys数据，四大国产品牌华米OV的市场份额甚至高达82%，其他品牌的出货量则同比下滑51%。头部品牌的竞争已经刺刀见红，中小品牌会更加艰难。一些手机品牌将2020年的5G视为“弯道超车”机会，但能不能撑到两年后还不好说，而且在重大技术革新机会面向，基本上还是强者恒强，谁也不会再犯3G转4G时期一些“翻车”企业的错误。

有两个数据比较重要，一是国内智能手机平均销售价格在2017年四季度达到顶峰（2650元），随后也调头下滑，今年前两个季度已连续出现两次约7%的同比下滑。表明用户对未来的购买预期整体上再降低，这对所有消费品电子企业来说都不是一个好消息，相对更换高频的手机市场更是如此。

（编辑：555手机网）

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