阿桶观察：新氧，受了点儿伤

　　与淘宝、京东、拼多多等电商平台相比，医美平台所面临的行业痛点和专业性都要更为复杂。电商平台更多关注的是商品的假冒伪劣，而医美平台则除了严控医疗产品的质量之外，还要同时兼顾医美行业的服务水准和合规流程。

　　中国医美产业的供给端的质与量都远远跟不上市场的需求。这自然需要全行业来共同探讨和加以解决。这绝非医美平台独自可以完成的。很显然，作为龙头企业的新氧如今已经深刻地意识到了责任深重。

　　笔者注意到一个值得深思的问题，早在本次事件发生之前，北京凯润婷医疗美容医院曾多次遭到卫生部门处罚。从2016年2月到2018年6月，被记录了四次处罚信息。以上违规事件基本均为线下场景。

　　然而，从2016年一直到2018年，数次违规的该机构仅仅在每次事发后被警告并罚款3000元便再无后话。区区3000元的罚款与医美行业动辄几万的单次收费而言，可谓杯水车薪，根本无法及时逼停违规者的进袭脚步。　

　　一位业内人士认为，任何行业中的任何企业，都不希望出现负面问题，但是事实上有些问题却必然会出现，或者已经发生。那么，相关企业是否选择积极、有效的态度来尽快解决问题，才是其对广大消费者最为诚信的心态体现。

　　医美行业，说白了，还是一个特殊行业，不只是一般的商品买卖关系那么单纯，甚至会涉及不可逆的人身安全问题，因此，它是一个敏感的社会问题。

　　当问题出现的时候，恰恰给了我们整个消费群体和平台一个警醒的机会，因此更会引发全社会相关机构和参与方的重视。如何从不同的层面和视角来思考和解决问题，才是本次事件带来的重要价值。 (曾宪勇)

（编辑：555手机网）

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