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德国之旅见闻:介绍一位替消费者“尝百草的神农”

发布时间:2019-10-30 18:36:52 所属栏目:最新资讯 来源:孙斌
导读:如果你非常关注近几年来的智能手机、电脑PC等数码产品的发布会,或许你会对一个三角形的标识并不陌生。就是下面这个:一般情况下,这个标识都会占据一整页的发布会PPT,并配上一句话:“产品通过德国TUV莱茵全

  在家电实验室,为了检验洗碗机是否可以达到清洁的标准,将干净的盘子通过油、蛋液、菠菜沫、咖啡等食物将盘子弄脏是每天的必修课。当然,这不是简单的弄脏,弄脏也是有标准的,还需要烘干来模拟堆放了几天的脏盘子。以此,尽可能的模拟普通消费者正常使用的过程。

      弄脏盘子的过程
      弄脏盘子的过程

  来到玩具实验室,你就会看到对于婴幼儿玩具的各种模拟物理测试。这里有诸如模拟孩子拉扯毛绒玩具的实验设备,对普通毛绒玩具的小部件(眼睛等)通过90牛顿力的拉扯,测试其是否会被孩子轻易扯掉并造成危险;还有模拟孩子口腔的模具,通过测试玩具是否会轻易穿过来测试其安全性;当然,还有易燃、易摔坏、易掉色等测试。

拉拽玩具测试
拉拽玩具测试

  在对旅行箱的实验室,我同样感到了德国人特有的“死板”。对于每个旅行箱都在基本负重的情况下,在如图所示的起伏不平的时速4公里的特殊履带上,经历10公里、双轮起伏6500次的测试。此外,送来检测的旅行箱还都需要通过严格的跌落测试。经过不同的测试来模拟旅行箱在使用过程中可能遭遇的情况,以保证消费者在使用通过认证的旅行箱时可以足够的放心。

旅行箱测试
旅行箱测试

  当然,除了上述我单独提到的实验室,包括在电气安全实验室、电池实验室、电磁干扰实验室等多个实验室,这种“死板”真的是无处不在,但恰恰也是这样的死板,才让人觉得每一个经过检测的产品,其检测结果都足够令人信任。 

TUV莱茵在中国

  在德国走访时,现场的工作人开诚布公的告诉我,目前看到的在德国的这些实验室,并非所有实验室都是规模最大、很多其他设备更新的,最大的实验室,可能国内有很多。德国的实验室大多是用来检测欧洲本土产品以及参与到产品测试的规则制定。

  其中原因有三:

  1.电池、电子产品等的产地目前大多是在中国区域内,测试起来更加方便

  2.在中国发展33年,使得TUV莱茵通过服务积累了大批客户

  3.国内企业发展迅猛,对新服务得需求更为迫切

TUV莱茵位于德国的电池实验室内的测试电池的空间
TUV莱茵位于德国的电池实验室内的测试电池的空间

  基于以上三点,TUV莱茵目前加大在大中华区实验室的建设。从1986年进入(中国台湾)大中华区以来,TUV莱茵一直都努力拓展业务。目前,TUV莱茵在中国上海设立了一个现代化的测试中心,占地面积逾30000平方米,其中设有涵盖多个产品种类的检测实验室。此外,在中国香港、深圳、广东、中国台湾等地,TUV莱茵也均设有大型测试盒实验室中心。去年,TUV莱茵又在深圳正式启用了物联网技术评估中心,以应对更多市场的测试需求。

TUV莱茵大中华区主要历程
TUV莱茵大中华区主要历程

  所以,其实TUV莱茵一直都是一家行事低调的公司,在中国,其保留了创立之初的本心,致力于保护消费者的权益。积极配合中国的质检机构进行产品质量的测试;帮助中国公司对于产品的质量、生产的流程进行把控,通过一些测试来提供建议;同时,也帮助更多的中国产品提升品质,使其品质足以满足欧洲等国际市场的准入标准,进而帮助更多的中国产品出海。 

由低调转为高调?

  近年来,随着TUV莱茵增添了对于智能电子终端的一些新业务,其越来越多的通过智能手机的发布会进入到中国消费者的视野当中。于是,有人会说,难道TUV莱茵也要高调起来了吗?其实不然。 

  TUV莱茵依旧是一家行事低调的认证公司,之所以越来越多的进入到消费者的视野中,主要是因为随着我国智能手机技术的发展与成熟,更多的产品有能力可以去通过TUV莱茵近乎严苛的测试,于是,他们更愿意用这样的认证通过来彰显产品的品质。但由于此前TUV莱茵过于低调,于是,中国的消费者确实不了解这家公司的真实面貌,于是,在通过认证厂商的产品上看到TUV莱茵的认证标识,却不明白其中的意义。 

德国科隆TUV莱茵总部的TUV莱茵学院
德国科隆TUV莱茵总部的TUV莱茵学院

  简单的说,TUV莱茵的认证标识,就好比大家熟知的ISO9000认证一样,是对产品或者管理体系质量的认证。然而不同的是,TUV莱茵并非一家监管机构,第三方认证机构只会对厂商送来的产品进行检测,来检验其产品是否能达到TUV莱茵某项认证的标准。当然,这不是简单的测试过送测样品就给出的结论,通过对产品外包装TUV莱茵认证标识旁的二维码进行扫描,消费者是可以看到该产品究竟在TUV莱茵进行了怎样的测试,通过的是什么样的标准。同时,TUV莱茵也会对通过认证的产品进行市场样品的抽检以及长时间的复检,一旦发现有超过一定比例的产品无法再次通过测试,TUV莱茵也是会对该企业的产品采取措施。 

  同时,TUV莱茵也表示,一旦一款通过TUV莱茵认证的产品出现了认证项引起的安全事故,TUV莱茵是会与企业共同找到原因、并承担责任的。 

莫名的敌意

  如今,由于此前的种种问题,导致大多数消费者对于认证、检测机构充满了不信任的情绪。因此,每当听说此类认证,第一反应便会产生莫名的敌意,其实这大可不必。 

(编辑:555手机网)

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