Z世代上线 中国家电创新零售如何应势而动？

作为拥有一百多年历史的家电国际品牌，惠而浦在全球其他地区都有非常好的市场份额。在中国市场，对于如何也获得更大的增长和更好的市场份额，惠而浦(中国)股份有限公司总裁艾小明认为，首先要在品牌上、流量上做出不一样的实践。“我对于新零售这三个字的理解是新、零售，‘新’在哪里?我认为第一点就是时代在发生变化，无论是消费者还是渠道、竞争格局，在这样的时代背景下都发生了变化，比如新青年、新潮流、新文化等，都是我们主要的消费者”，艾小明表示。在新的时代背景下，惠而浦(中国)通过数字化建设、流量池打造、全运营整合等方式，收获了流量、口碑、销量等的增长。

惠而浦(中国)股份有限公司总裁艾小明

海尔智家卡萨帝总经理宋照伟从“初心为爱而生”、“成就数一数二”、“创新场景生态”等三个维度讲述了卡萨帝打造高端生态品牌的经验。经过17年的发展，卡萨帝如今早已成为外界耳熟能详且实至名归的国际高端品牌。对此，宋照伟有感而发，“评价一个品牌是不是高端有三个维度：第一，用户喜欢不喜欢你;第二，很多用户喜欢;第三，越来越多的用户喜欢。我们集团有一句话，就是没有成功的企业，只有时代的企业，我们与时俱进，拥抱这个新零售的时代，拥抱用户需求的时代。”

海尔智家卡萨帝总经理宋照伟

作为是一个拥有146年历史的跨国企业，进入中国家电市场时间并不长的必胜Bissell用了6个月左右的时间做到预售第一名，同时双十一期间10分钟之内把接近1亿的现货全部卖光。必胜Bissell是如何做到的呢?必胜Bissell亚洲区董事总经理刘竟俊表示，对Bissell来讲，无论是从消费触点的触达，到运营，到最后的战略站位、消费者行为的数据打通。在整个新消费升级的大趋势下，企业的组织能力、团队能力反而是核心。“整个行业的变化非常快，如快手、抖音、微信等新营销模式的兴起，它们其实整个趋势一直跟着消费者的变化在变，这时候团队如果能够在变的前期领会到这个变化，同时站在‘变化’前面，那么就会拿到一个很大的红利。”

必胜Bissell亚洲区董事总经理刘竟俊

大金家中事业负责人丁颢、方太零售业务部总经理姜永立、凯度电器创始人傅平、火鸡电器创始人王强、科沃斯市场营销总监吴奇也分别从自身领域出发分享了对“创新零售”的看法，他们均认为，疫情之后，整个渠道的多元化是不可逆转的，无论是团购、视频以及社交，包括传统的线上跟线下渠道，这些渠道其实都是给企业提供了一个贴近消费者的路径。但不管怎样的营销渠道，对于家电企业而言，落脚点依然是产品的价值，以及满足用户的需求。

中国家电网总编吕盛华

“虽然疫情对市场造成了极大的冲击，但无论是平台企业还是品牌方都在零售渠道进行了最大的努力”，中国家电网总编吕盛华表示，线上市场的蓬勃发展和线下市场的不可替代性在平衡中寻找更好的出路，新的零售模式正在快速的进化并影响着更多人的消费习惯，也创造着市场上零售的新格局。“拥抱技术变化、洞察消费需求并不断优化消费体验，是品牌商和零售商赢得未来发展的方向。”

（编辑：555手机网）

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