53万账号被卖！细数ZOOM“十宗罪”，风口浪尖的云会议江湖

“广场舞大妈都会用”，是许多用户对Zoom的体验评价，便宜好用性价比高也是许多企业采购人员的口碑评价。根据 Gertner Peer Insight，Zoom 的净推荐值（NPS）为72%，远高于同行业平均值的 17%。净推荐值一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数，可见Zoom的走红不能忽视其口碑策略的功劳。

其实，Zoom的突围早就显山露水。去年4月，Zoom上市纳斯达克首日，股价就上涨72%市值超 160 亿美元，比2017年1月的估值水平上涨15倍。这样傲人的增长，令思科、宝利通、微软等老牌视讯系统玩家望尘莫及。

Zoom创立于2011年，创始人袁征曾在思科WebEx担任工程副总裁，而后带领40多名员工出走自立门户。Zoom建立之初就走了一条“云视讯”路线。

当时，“云计算”对视讯行业来说还很陌生，而视频会议还大多依赖昂贵笨重的机房、硬件，拉专线派专人运维，是中小型企业难以实现的事情。

Zoom的轻轻一跃，划开了一条云视讯新时代的“银河”，将其与等一众传统硬件视频通讯方案提供商划在了时代两边，也把廉价高性价比的视频会议方案带给了中小企业。

（编辑：555手机网）

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