神州网信赵晓亮：让用户“懒惰”才是最好的服务和支持

  基于这种考虑，神州网信在2019年12月底推出V2020-L版本。与微软通用Windows版本需要一年中分别在春季、秋季完成两次更新不同，V2020-L版本是一款五年期的操作系统版本，可以为客户提供更长周期的服务支持。这意味着，对于十年期的操作系统软件而言，用户仅仅需要在5年期中途完成一次细致到位的升级，就几乎可以安享整个软件生命周期的便利和应用的平顺过渡。

  “在某些时候，让用户‘懒惰’起来，反而是最好的服务和支持。” 赵晓亮说。

  神州网信V2020-L版本虽然目前用户数量还不多，但却帮助众多政企用户消除了软件升级和数据迁移方面的大量烦恼。尤其对于部分正在使用内网物理隔离手段的用户而言，V2020-L版本将微软惯常使用的互联网激活、升级方式切换为移动激活机制，为用户提供了很大的便利。这也是神州网信针对中国政企客户做的一次成功的产品优化。

  没有绝对的安全，只有相对的更安全。安全性越高的系统，效率和易用性也会出现一定程度的下降。

  比如，涉密主管部门需要极高的安全系数，IT运维部门希望方便部署，终端用户则对易用性更为关注。安全性、易用性、性价比三者间需要维持一种动态的平衡。

  Windows 10神州网信政府版实际上采用的是Win10企业版的内核，相比家庭版和Pro版更为专业和安全，但却是Win10 Pro版的价格。这相当于国内广大的政企客户仅仅花费Win10 Pro的钱，买到了一个顶配企业版的服务，性价比非常高。

  对于很多尚未来得及升级的政企用户而言，即使日常维持定期的第三方安全补丁升级，哪怕实施物理隔离也无法获得绝对的安全。比如当年WinXP停服时，仍然有不少采用物理隔绝系统的用户受到了病毒的攻击。

  “这些当年曾经因为升级WinXP不及时而受到攻击中招的政企用户，这次在Win7停服的前夕，表现出了比其他用户更为积极的应对态度。”赵晓亮说。

  与此同时，让赵晓亮感到一丝欣慰的是，国内一些日常运营非常规范的大企业用户此番表现出了对安全的异常重视，他们很早便开始做各项准备。在赵晓亮看来，这些用户向神州网信提出的产品改进和服务支持方面的建议，还有各种有建设性的问题和担心，对神州网信而言反而很有价值，他衷心地希望这类客户越来越多，因为他们代表着国内用户素质和水平的进步。

  实现软件国产化要打持久战

  因为早年间曾经一直致力于国产软件的研发事业，赵晓亮仍然对国产软件充满了情结，至今他仍然一直在关注国产软件行业的发展。

  对于手中的Windows产品和国产软件的博弈关系，赵晓亮一连用了三个词来表达内心的感受——乐观其成，保住底线，甘做“备胎”。

  “在某种程度上，虽然国产软件目前仍面临着很多挑战，但我始终希望国人在这方面能够有所发展，有所作为。”他说。

  不过，赵晓亮认为，坦率地说，从产业的角度去看，推行符合市场规律的形式才能利于用户的利益和需求的达成。搞软件国产化的“大跃进”很难奏效，软件国产化仍需一步一步扎实地往前走，这将是一场持久战。只靠炒作、靠宣传、打感情牌都不是明智的做法，反而会伤害国人的信心。

  在Windows已经形成大生态的情况下，赵晓亮认为武断地将之原位取代作为行业目标没有意义。更重要的是，在国内外软件博弈过程中，国人如何在技术创新、能力培养、人才储备、经验积累、体系架构方面取得自己的真正进步，“我们不应该在同样的道路上去追赶，这样很难，更关键的，我们应该走出完全不同的一条路。”

  “我们对软件国产化不应持速战论，实现软件国产化要设立一个长远有效的目标，要打持久战。” 赵晓亮说。(曾宪勇)

（编辑：555手机网）

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