那些有温度的科技 正在填平人与人之间的“信息鸿沟”

　　人人都渴望有一双发现世界美好事物的眼睛，他们也不例外。
　　碍于各种各样的原因，他们的世界失去光明，外面的世界对他们而言是永恒的黑色。
　　在健视者的眼中，视障人士是特别的存在。
　　我们固然知道“看不见”会带来生活上的不便，但却无法走到这些人的内心，去体会他们心中的真实感受。

　　要达到“感同身受”并不是一件容易的事。当健视者面对视障人士，听他们讲述自己的生活经历，或许能知道发生了些什么。但是，我们始终无法感知到细节层面的点点滴滴。也正因如此，在健视者与视障人士之间，始终存在着一道信息鸿沟。

　　幸运的是，不断发展的科技正在努力填平它，一些数码产品的出现，为视障人群创造了更多可能，他们同样可以以更多的方式为科技的发展作出贡献。他们对于这个世界的渴求，也清晰地出现在我们面前。

好的无障碍服务，可使残障人士享受普通人的生活

　　我们总能听到“关爱残障人士”的口号。但与之相比，他们更需要的是“不区别对待”。可以说，残障人士追求的并不是特权，而是追求与普通人相同的生活，进而融入主流社会，平等享受现代文明。

辅助功能（Accessibility）

　　幸运的是，科技并没有忘了这些特殊人群。辅助功能（Accessibility）为他们提供了很大的帮助，是当下不可或缺的一环。为科技产品添加无障碍服务，相当于在产品中内置了盲道、义肢或助听器，通过无障碍化的体验，为残障人士提供更大的便利，也能使他们获得与普通人平等的生活。

　　上个月，我有幸采访到一位视力功能障碍者：顾伶磊。目前，顾伶磊主要在残联做盲人计算机及移动数码的相关培训工作，业余时间运营微博微信等平台，以及运营视障者的公益组织，为视障人士普及有关于数码产品的知识。

左一为顾伶磊

　　在交谈中我了解到，顾伶磊是个不折不扣的果粉，他几乎拥有Apple旗下所有设备。因为在他看来，苹果设备的无障碍服务无疑领先于整个业界。尤其是Apple Watch，它就像是一个活在腕上的助理，对各方面的生活都起到了辅助和增强的作用。

　　Apple Watch绝不仅仅是一个帮助视障人士获取时间的工具，得益于苹果多年深耕无障碍服务，Apple Watch与其他苹果设备相结合，已经可以使残障人士享受到与普通人相同的生活。

那些我们几乎不曾关注的“功能”

　　都说技术是人的延伸，科技的更新迭代让我们的生活变得更丰富，也为一些残障人群提供了雪中送炭般帮助。手机中内置的放大镜，让视力不佳的老年人也能看清多彩的世界；视频通话功能，可以使两个相隔万里的听障者通过手语沟通，拉近彼此的距离；各类语音助手，也能让残障者动动嘴即可控制家中的智能设备，享受智能生活的便利...

VoiceOver（旁白）

　　对于视障者而言，VoiceOver（旁白）功能可以提供很大的帮助，在iPhone、iPad等产品中大放异彩，它可以准确描述屏幕上出现的文字或按钮，使视障人士通过听觉获得与普通人无异的体验。

Apple Watch上的VoiceOver功能

　　VoiceOver出现在苹果多个产品线中，除iPhone外，Apple Watch同样支持VoiceOver。通过该功能，Apple Watch可以朗读手表上收到的推送信息以及时间，只需简单的抬抬手，或者点击一下Apple Watch，视障人群即可方便地获取到自己需要的信息。

　　众所周知，Apple Watch的表盘拥有丰富的可玩性。除时间，我们也可以将其他重要内容放置在Apple Watch的表盘上。配合VoiceOver，无论是天气、空气质量、运动记录、世界时间还是心率都能直接查询，而且用户还能自由控制需要朗读的内容。

使用VoiceOver了解表盘显示的内容

　　作为一款注重运动健康的智能手表，Apple Watch还能记录我们的训练结果。它所记录的诸如卡路里消耗量、运动量等数据，都能通过VoiceOver功能传达给视障者，这也是Apple Watch的独家优势。

　　或许，当我们使用iPhone或Apple Watch时几乎不会关注到VoiceOver功能，甚至不小心开启后还会抱怨这样的功能影响我们的正常体验。但对于视障人士来说，VoiceOver通过技术让他们领略这个世界成为可能。

　　近几年，苹果也在不断提升VoiceOver的使用体验。一个简简单单的笑脸emoji，在VoiceOver的口中是“咧嘴笑露出两排牙齿”。我想，任何人听到这句话时脑海中都能闪现出对应的画面。而在相机App中自拍或给好友拍照时，VoiceOver甚至可以提示出面孔在镜头中的位置和距离。这时我们甚至可以通过Apple Watch来远程控制，只要双击手表屏幕按下快门即可。

　　不难发现，诸如VoiceOver这类的辅助功能可以与苹果设备一起成为视障人士的“眼睛”，使视障人士在使用苹果设备的时候，获得如同普通人一般的体验。

我们的“好体验” 更是他们的“生活依赖”

　　为什么苹果设备能够得到更多消费者的认可？因为良好的体验往往隐藏在细节之中。在业界纷纷采用背部指纹识别时，是苹果率先推出了Home键+指纹解锁二合一的iPhone 5S。在消费者不够关注触感体验的时代，也是苹果率先在Apple Watch以及iPhone等产品线中引入了X轴线性马达——Taptic Engine。

（编辑：555手机网）

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