专访余承东：“高端”不是堆料 而是引领性的技术和创新

　　北京时间4月8日晚，华为P40系列在国内正式发布。与之一同亮相的，还有华为全场景生态闭环中的重要角色——华为智慧屏X65。由于受到疫情的影响，此次的发布会也改为了线上形式。虽然隔着屏幕，但依旧没能阻挡住网友们的热情，“华为发布会”“P40”等关键词瞬间登上热搜。

　　或许是为了弥补线上直播的“时长控制”，华为消费者业务CEO余承东在9日上午与媒体进行了一场“隔空谈话”，为我们详细解读了华为在产品力、品牌塑造以及全场景生态构建等多方面的布局与思考。一向以“敢说”著称的余承东，此次同样为我们贡献了多条“金句”，沟通会时长也是一拖再拖。

　　在刚刚过去的第一季度，“涨价”成为了一众旗舰手机的共同关键词。表面上5G芯片的价格的水涨船高，大电池和的高功率的快充也是售价上涨的合理因素。但其实在很多“看不到”的地方，成本同样居高不下。“涨价”，就成为了国产品牌们冲击高端的的一条必经之路。

　　十年间，华为在消费者领域实现了一两百倍的增长，一路成长为了全球第二大智能手机厂家，华为手机也逐渐在用户和行业内树立了“高端”的形象。正所谓“外行看热闹、内行看门道”，想要打造高端产品，靠的绝不仅仅是“堆料”。

“高端”不是堆料，而是引领性的技术和创新

　　提起8日晚举行的P40国行发布会，大家最关注的其实是价格。华为作为国产手机“高端化”最成功的代表人物，近年来售价的确是一路走高。P40系列最低4188起、Pro+最高8888元的售价，的确让很多人感受到了“技术”的价值。难道高端仅仅意味着涨价么？余承东显然不这么认为。

　　“P40的相机成本就达到了一百几十美元，而且这只是相机这部分的成本，非常昂贵。其实我们卖的这个价格销售毛利是非常低的。”余承东苦笑道：“华为公司一年研发费用接近200亿美元，在全世界排前三名”。当被问及“手机高端化”这个问题时，余承东首先为“高端化”这三个字下了一个定义：高端要有引领性的技术和创新，包括设计、技术、创新、品牌等等，才能高端。单纯的硬件堆砌，所谓的某一项指标的规格，并不能打造真正的高端品牌。

　　也许会有人质疑华为手机的价格，但余承东肯定地说：虽然要打造高端品牌，但是我们的性价比仍然在那里。以P40系列为例，全球第一份的“四曲满溢屏”、前置挖孔和传感器的堆叠、流畅顺滑的90Hz高刷新率屏幕，以及内部出色的设计和做工。综合成本来看，余承东觉得华为手机并没有在打造高端的道路上丢失性价比。“我们虽然是高端产品，但是我们的性价比还是有明显的领先优势。”

　　电子消费品的成本与售价之间的平衡十分微妙，高价曾经的确与高端为同义词。但在聆听了余总的一席话、结合P40系列在工艺、硬件以及影像系统的提升后，P40系列其实在整体成本和最终呈现出的体验方面，性价比还是很高的。

　　“现在的手机是否过于注重拍照？五摄之后是不是就是六摄、七摄，如何平衡拍照和其他方面的功能？”面对这样的疑问，余承东打开了“话匣子”。“确实相机的拍照成本也很高，难度也非常大，但是消费者确实需求也是希望越来越好的东西，不仅拍照还要拍很好体验的视频、各种各样场景下能拍出很好的照片，确实是大家的刚需”他说。但华为也不会盲目的增加摄像头的数量，而是要增加每个单元的算法、质量。从实际体验上来看，多摄的优势是必然的，但想要将它们“驯服”还是需要下一番功夫的。

　　虽然总有人说手机相机的过分升级，使用程度不高，但余承东却不这么认为。“买个几万块的车不一样开吗，但是为什么还有人买两三百万的开呢，不都是四个轮子、一个方向盘，有啥区别呢，但是你要知道东西的体验还是不一样的”。一个简单的类比，瞬间立住了华为在产品方面的宗旨和追求“消费者看得见和看不见的地方都在努力”。看得见的是提升，看不见的是“用心”。这些“隐性”的提升，才是一个企业“良心”二字的最佳体现。

　　其实在满足绝大多数用户需求的同时，华为没有忘记在技术方面的极致追求。作为P系列的全新成员P40 Pro+的出现，再次凸显了华为在高端之路上的野心。谈到Pro+，余承东也坦言，因为成本太高、难度太大造成P40 Pro+价格没办法降下来。“但它能够支撑领先的技术、伟大的创新，也能让我们的产品覆盖到支持价格更高的用户”余承东补充道。

　　“我们要坚持打造消费者真正体验好的产品，不管消费者看得到还是看不到。真正的好公司要静下心来持之以恒的创新，不仅产品质量、产品体验、产品创新，要打造消费者真正喜欢的产品。”这里余承东再次提到了“净推荐值NPS”，所有的技术和创新，说到底还是为了用户服务。至于售价问题，余承东表示：“要比规格，几万块的车可能比一两百万的车尺寸规模还大，那是不是能卖更高的价格呢？ ”

　　从近年来华为的产品来看，“技术创新”，绝对是被提及最多的一个。正是华为坚定不移的在研发领域的投入，才能不断地创造伟大而有创新、有引领的产品，才能够在体验上超越所有的同行。正如余承东所说“我们不断地以我们的创新，能够给中国消费者、给全球消费者带来引领这个时代的、有良好体验的伟大的创新产品”。

大环境越艰难，越要自力更生、突破创新

　　疫情当下，面对全球市场的大面积萎缩、用户需求的直线下降。产品力固然是一方面，但还是需要更加灵活地市场策略来加持。余承东对于中国市场还是比较看好的。“我们的消费者业务预期还会增长，当然今年难度非常大。我们在中国市场今年肯定还是持续保持很好的增长”，余承东信心满满地说到。虽然受到新冠疫情和种种其他原因的影响，华为在海外市场受到了不小的阻碍，但余承东坚信，中国市场正在迅速的复苏。

　　余承东表示：“中国市场恢复很快，从2月底开始到3月初我们就迅速恢复了。我们3月份取得非常好的增长，相比去年的3月份，华为品牌获得了较大幅度的增长。”中国市场的快速恢复，是华为的一个重大机遇。余承东坦言，十分感谢全国人民在特殊时期对华为的支持，“在这种困难时期，大家购买我们的产品，给了我们更多的支持和帮助”。

（编辑：555手机网）

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