在线教育恶战再起：一场意外加速的流量猛冲

“有的老教师在学校的讲台上站了几十年了，其实连PPT都很少用，她们可能对办公软件操作都不熟悉，那线上课程不仅要PPT课件还要熟练使用直播软件，当时网上出了很多老师直播课‘出事故’的段子，大家当作个乐子，我想这些老师们内心是很辛酸的，直播课对她们而言负担很重。”

他相信疫情结束之后，对于to G的在线教育服务商而言，会是一个难得的机会。“不少教育主管部门、公立校都会重新思考，要不要把钱花在信息化这件事上。”

上饶中学的朱老师告诉记者，疫情期间，他们年级组还会用教研组集体备课方式，来提升云端教学的效率。“年轻老师做课件，老教师负责把关质量，后者会些基本操作就可以了。”

▲图源：上饶中学微信公众号

作为上饶市集中资源打造的一所示范性高中，朱老师所在的学校早已经全覆盖了多媒体教学，全部都是一体机智慧课堂，这使他们疫情期间应用在线化教育相对比其他学校更具主动和优势，“这让我们老师有信息化技术，有足够的网络，有足够的设备，疫情来临之后不必那么被动。”

▲图源：上饶中学微信公众号

朱老师告诉《后厂村7号》记者，确实是因为这次的疫情经历，让大家有所思考。“怎么更好地利用我们的信息技术，包括一些设备来辅助教学。虽然我们现在不会开直播课，但是我们对线上技术的使用肯定会比以往更加地重视。”

免费的角力

“你们知道吗，你们的服务器挂了？”

疫情期间，洋葱学院市场品牌副总裁王斌最害怕的就是打开微博。他清楚记得，2月17日那天是全国多地网络开学第一天，洋葱学院的服务器从当天早晨8点左右开始瘫痪，公司官微下面和私信里涌现了大批上述评论。

据他介绍，洋葱学院的核心产品是一套AI互动课程，同时服务C端的学生、家长和B端的公立学校老师。平台“天天宕机”的背后，是那段时间连续涌入了50多万的老师备课或教学，以及有超过1000万的学生来平台上课。

据易观千帆的公开数据显示，洋葱学院2020年2月的活跃用户规模达到了795.92万，同比增幅151%。

“那个时间，云端的流量是很抢手的，甚至不是说你有钱就能买到的。”据王斌所知，疫情期里，在云厂商那排队、加塞，捧着钱等待资源的线上教育公司，不胜枚举。

为了保障平台正常运转，洋葱付出了巨大的技术成本。

“洋葱用的是阿里云的服务，在那段时间做服务器扩容，真的花了不少钱。”对此阿里云派了一位专属工程师来服务洋葱学院。“就相当于是VIP待遇，这事后来还被《人民日报》报道了。”

成本的投入还不仅于此。

1月28日，洋葱学院对外公布了整个课程捐赠方案，把过去六年积累制作的2650节课程全部开放。

王斌讲，“洋葱团队里有不少人以前是做教育公益的，也有很多人是奔着教育情怀加入公司的，我们都觉得疫情这段时间必须要为国家做一些事情。”

但“免费”的决定一度让公司内部阵脚大乱。

那段时间，在线教育企业彼此之间的气氛敏感而焦躁。有人看中公立校信息化的订单，有人趁机收割巨大流量红利，有人看中样本量激增后的用户行为数据…..于是，行业内的大小巨头开始了“免费的角力”——用资本彻底砸开公立校的大门。

王斌告诉网易科技《后厂村7号》记者，其实市面上很多平台，是把疫情期间的公益课当成了一个免费引流的手段，目的是要拿公益课给核心课引流。有的则是因疫情临时用部分资源，搭建一套低成本的免费课程，借机提升自己的市占率，瞄准的是背后长期的利益。

疫情期间，在线教育平台的流量出现快速增长。伴随学生复课和暑期来临，教育平台纷纷通过免费或特惠价格希望留住学员。目前，学而思网校、跟谁学、新东方、VIPKID等都已推出了免费课或多种形式的低价体验课程，后者价格从九元八课时到三元两节特惠体验不等。

“但洋葱不是这样的，因为我们的课程只有一套，不存在引流这样的逻辑，要公开就是全公开了。”

考验在于，如果原本需要付费的商品变成了免费的，这家公司的营收或将受到剧烈震荡。

王斌承认，洋葱毕竟是一家商业企业，设计疫情期间的公益课方案对他们来说并不容易。“一方面很想要兼顾教育情怀，但又很担心营收受损失。”

尤其，这件事对公司内部的中学、小学两个事业部波及程度最深。“所以业务端也更纠结、谨慎，免费课程开放后他们的营收可能瞬间就会下降。”“我们承担了极大的压力，付出的成本单位在千万”。

他称，洋葱敢于做这样的事，也是源于他们特有的运营模式“我们一直坚持不烧钱买流量，70%的流量是通过口碑形式自然增长，运营模式很健康。”

小盒科技在疫情期间也提供了“免费AI课”，为期一个月免费试用，学习人数很快就超过了1000万。

张民健告诉记者，免费与免费之间也存在巨大差别。

（编辑：555手机网）

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