轻松筹和水滴筹员工互殴 公益是一门抢手生意？

“大病众筹平台获得众多风险投资的青睐，而且其背后都有保险(包括保险代理)机构，筹款的目的主要是为了引流商业保险，难以做到真正的公益。商业和慈善结合很难，挂着公益的名义，背后是为了引流客户，更令公众难以接受。”北京联合大学管理学院教师杨泽云对中新经纬客户端表示。

阜外心血管病医院心血管外科主任医师孙宏涛谈道，我国的慈善事业刚刚起步，还存在着很多问题。慈善事业里的大病众筹平台又是一个特殊的存在。从医生的角度看，有些病人确实需要钱，大病众筹平台可以帮助一些家庭困难的患者筹集到治疗费用。世界上有很多善良的人，看到别人发生了不幸，愿意出钱帮助他们，但是利用人们的善意做商业的用途，这两者的冲突就会暴露出来。

孙宏涛进一步指出，不能让筹款平台自己去监管自己，必须是由第三方来监管，或者由国家行政部门来进行监管。因为涉及到自身的商业利益，自查和自己的利益相比，自查就会形同虚设。而筹款工作应该由更规范的基金会来做，以确保每一笔钱都是透明的。

事实上，水滴筹和轻松筹等大病众筹平台也正在淡化自身的“慈善”色彩。中新经纬记者注意到，水滴筹已将从前的“志愿者”称呼改为“筹款顾问”，同时在向公众普及它的“工具”属性。

沈鹏曾在微博中表示“公众对于水滴公司以及水滴筹还是有些误解，有些网友把水滴筹理解成了慈善公益组织，其实水滴筹的核心本质是一个免费的互联网个人大病求助工具。”

对于屡次曝出的审核不严，沈鹏还放言，“再管不好，我愿把水滴筹交给公益组织。”

水滴筹也在曝出筹款人员审核不严时一再认错，会舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式，调整为以项目最终过审的合格通过率为依据，考核围绕筹款全过程，侧重项目真实合规和服务质量维度。同时成立独立的服务监督团队，发现和查处不同渠道反馈的问题。

“水滴筹确实作出了一些改变，之前水滴筹在招聘网站大规模招聘兼职人员，如果3天完成5单就可以入职，开出的工资也很高，现在已经把所有的兼职都取消了。此外，审核把关也严格了，会有专门的人工审核。”上述知情人士透露。

回到这次殴打事件，又会给筹款平台们带来哪些反思？轻松筹方面表示，这种事对当事人、对行业都有伤害，希望经过此次事件后可以聚焦业务少一些摩擦，多帮助一些需要帮助的人。水滴筹方面则表示，会切实加强员工的教育和管理，提高员工法制意识的教育培训。(中新经纬APP)

（编辑：555手机网）

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