科普：5G消息（RCS），到底是什么？
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为了给5G网络腾挪更多的频谱空间，运营商必须加速2/3G网络的退网。而依附在2/3G网络上的传统语音和短信业务，必须尽快迁移到LTE和IMS网络上。（国内LTE网络的成熟覆盖，IMS的建设完成，使得RCS的推出具备了很好的时机。） 与此同时，面对OTT业务的持续打压，运营商也希望通过RCS进行最后一搏。于是，就有了这次“5G消息”业务的联合发布。 之所以叫“5G消息”，主要是希望借助5G的品牌，体现RCS业务和传统消息业务之间的代差。 RCS的功能特点 接下来我们说说RCS的功能特点。关于这方面的内容，相信大家通过各大媒体报道已经有所了解。 中国移动在2014年曾经基于RCS提出了「三新」目标。这里面的三新，指的是新通话，新消息，以及新联系，分别指代了手机上的电话，短信，通讯录这三大入口。 “新通话”以VoLTE为核心，增强用户通话质量和体验；“新消息”无缝融合多种媒体和消息格式，无缝与传统短/彩信互通；“新联系”以真实手机号码为前提，构建全新的社交、公众信息服务入口。 其实，这已经很明确地给出了RCS的功能和定位。 从总体上来看，RCS的应用场景分为两种，一种是个人用户与个人用户之间的消息交互，还有一种是企业用户与个人用户之间的消息交互。
针对场景1，RCS支持点对点消息，支持群发、群聊，支持语音、图片、视频多媒体消息，还支持发送位置、名片等，甚至还支持消息云备份和阅后即焚。
▲ RCS的个人用户聊天 这些功能和我们目前的微信都差不多，RCS并没有体现出什么优势。考虑到用户习惯等原因，RCS估计很难撬动微信的霸主地位，未来可能主要是处于一个辅助性的地位。 更受运营商及整个产业关注的，其实是场景2。 2017年，GSMA在UP2.0规范中引入MaaP，还发布了MaaP白皮书，明确提出了面向A2P（Application to Person）行业消息的“RCS商业富媒体消息（RCS Business Messaging）”，也就是我们所说的场景2。
▲ RCS商业富媒体消息 MaaP，就是Messaging as a Platform，消息即平台。 RCS商业富媒体消息，为企业和个人用户之间提供消息交互接口，在图片和视频等基础上增加了交互能力，方便企业向用户输出个性化服务。 例如机票酒店预订查询、物流查询、网购订单查询等一系列轻应用功能，都可以通过RCS商业富媒体消息实现。
RCS商业富媒体消息的价值在于，它为企业和用户提供了一条新通道。借助这条通道，企业可以触达用户。用户也可以触达服务。从某种意义上来说，它很像小程序、微信公众号（服务号），甚至电话客服中心。 为了实现RCS商业富媒体消息，运营商在自身网络上架设了MaaP能力增强开放平台和Chatbot聊天机器人。平台面向企业开放API接口，以提供服务。 架构大概是这样的：
RCS有一些独特的优势。 首先第一点，它不需要单独安装第三方APP，手机原生就可以支持。这大幅降低了用户使用门槛，也节约了推广成本。
▲ 每个人的手机，都少不了这三个图标 虽然目前大部分手机并不支持5G消息，但后续各大厂商对手机进行软件升级，支持RCS UP 2.4规范之后，都可以支持。即使你不是5G手机（但至少是4G手机），也可以支持。 第二个优势，就是RCS业务和手机号码直接关联，用户号码就是账号，无需注册。 这同样降低了用户使用业务的复杂度，不仅解决了身份认证问题，还打通了“平台孤岛”（无需在每个商户单独注册账号）。
▲ 手机号即账号，一号通用 第三个优势，是RCS牢牢掌握住了用户通信录这个社交金钥匙，无需添加好友，即刻就能建立社交网络。 尽管RCS拥有以上优势，但真正决定它能否走向成功的，并不是这些优势，而是它的生态和商业模式。 RCS的产业链既包括运营商、设备商、终端厂商，也包括平台服务商、内容提供商等。 设备商和终端厂商还好说，关键是平台服务商和内容服务商。它们愿不愿意投入，平台和应用该如何开发，开发能不能获得回报，如何吸引商户，要不要收费，如何收费，商户愿不愿意买单，这些都是未知数。 如果生态不能做大做强，就无法孵化更多的5G消息应用场景，也就谈不上商业价值回报。 RCS的未来 目前，国内运营商的5G消息业务还处于试点大区联调测试阶段。 4月10日，中兴通讯助力中国移动在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4标准的5G消息first call，标志着国内5G消息商用进入正式倒计时。 根据业内消息，6月份国内就可以推出5G消息的正式商用。国内手机的升级支持，估计需要3个月到1年的时间。 相比于国内，RCS在海外的发展速度稍微快一些。早在去年底，美国四大运营商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile就宣布，将通过其合资企业的“跨运营商消息传递计划”（CCMI），在2020年将RCS引入安卓智能手机。 根据GSMA官网的数据，目前全球已有88家运营商实现RCS商用，全球月活用户4.03亿。2021年，RCS服务的总市场价值预计将达到740亿美元。
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