健康码是一个有状态的电子通行证，健康码系统会记录用户的打卡位置。按照支付宝健康码的原理，用户每到一个地方，健康码被扫一下，到过的地方就会记录地清清楚楚。如果用户接触过的人有谁被确诊，该用户的健康码也会自动变成黄色，需要进行隔离观察。也就是说，只要任何一环出了问题，用户的健康码都会发出最及时的信号，保障周围人的出行安全。

健康码成为整个社会从暂停过渡到复工复产的有力保证，也是各地各部门依托“京心相助”等小程序，就放心放疫区人进出的一大技术支持。

除此之外，在我的返京历程中很多服务细节中其实都渗透了大数据智慧。比如，最先给我发信息的10086，大概率采用了电话归属地及行动数据对我的返京需求进行预判；自我在小程序上认证比对了人脸后，没到一个环节和闭环，工作人员都能迅速地认出我、服务我……

三、行走在社会数字化变革浪潮中

什么是智能城市？一场疫情让我们看到，最朴实的就是让“数据多跑路，群众少跑路”。对于背后的技术情况，一位大数据行业的业内人士说：“技术都是现成的，无非是打通行政组织间的壁垒。”

长期以来，这种壁垒或者说”数字烟囱“，也被认为是数字化转型面临的一大难点。以城市治理为例，城市各部门的数据平台之间十分割裂，比如财税、交通、公安等各系统都有不同的平台，其中对同一事物的编码名、格式都不一样，同时数据使用权限标准不明晰，因此当老百姓要办事的时候，往往需要在多个部门之间来回辗转，办事效率低。

一场疫情在许多场景按下了暂停键，却对城市数字化转型按下了快进键。比如”京心相助“正是多部门数据协作的结果，北京通APP背后的“北京市大数据平台”汇集和提供海量数据，实现数据共享；“北京市移动公共服务平台”则致力于将标准化的数据进行打包，负责汇集和提供各种服务的基础能力和服务接口，从而实现了抗疫业务部门的互通互动。

当然，这种数据化变革并不是在疫情中一蹴而就的，而是经过多年的技术积累。

以去年12月推出的北京通APP 2.0为例，其在更新前已经具备社保查询、看病挂号等众多功能。在更新后，更在打造“零证明城市”，通过市大数据平台汇集与证照相关的数据，经过身份认证、活体检测、人脸数据对比等安全保障机制后，向用户推送并集中展示相关的电子证照。

据悉，目前“北京通”已经汇集了包括身份证、居住证、结婚证、驾驶证、户口簿等55类证照，总计7200余万条数据，有望消除既往被社会诟病的诸多证明难题。

从“湖北人返京”这一疫情防控的侧面，我们看到了国内城市大数据治理的一大缩影；从以“北京通”为代表的大数据城市治理工具，我们看到了中国智能城市发展的真实节奏。根据大数据战略重点实验室发布的《大数据蓝皮书：中国大数据发展报告》显示，北京市大数据发展总指数名列全国第一。

当然，除了北京，各个省市地区都基于长期积累，推出了自己的数字化防疫应用。比如湖北健康码、鄂汇办APP中的应用等。鄂汇办APP早在2018年9月就上线了，由湖北省人民政府办公厅主办、湖北省楚天云公司开发。据了解，湖北省楚天云公司是全国第一个专为政府提供电子政务、大数据服务的公司，在2015年就已成立。截至去年5月，“鄂汇办”APP已汇集便民服务190项，涉及24个省直部门。

除此之外，上海、浙江、广东等城市的城市治理的数字化、智能化程度也走在前面，重庆、山东等地区的智能城市建设也早已起步，但限于作者本次的体验在此就不做深入解读。

结语：疫情催促社会数字化变革

一省解封，一城开放，一码通行，牵动的却是整个中国人的心。大数据技术是真的彻底地改变了中国老百姓的生活，这种作用在疫情中被很好地凸显了出来。最朴实的感受是，数据多跑路，老百姓就能少跑路。

在疫情防控和复工复产的紧急需求下，政府、企业的数字化变革获得了强大的动力，从而冲破了重重物理的和无形的壁垒和烟囱。这种变化不是一蹴而就的，而是来自于长期的技术积累，来自于管理部门与科技企业的协作。在疫情完全稳定之后，相信这种高效、利民的工作方式会成为常态。

（编辑：555手机网）

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