“后续OTA支持”是一种望梅止渴吗?谈智能设备的更新支持
如今手机等数码产品更新换代的速度已经压缩到半年至一年左右,相对更短的开发周期使得新系统、新功能有时不那么“稳定”,开发人员的精力更多用在修复问题、完善功能方面,也就形成了OTA内容的主旋律。而对消费者而言,他们会发现设想中带来与时俱进功能的OTA更新支持,有很大一部分都用在了修复Bug上,而对一款产品而言,它能够接受系统/固件层面OTA升级的次数必然是有限的,这也受到OTA无法解决的硬件层面影响。 以谷歌亲儿子Pixel手机为例,谷歌可能会为Pixel 6提供4次主要操作系统更新;苹果产品线中的最强钉子户iPhone 6s从iOS 8支持到iOS 15为止,跨越七代操作系统,但大版本更新停止后,仅仅维持基本功能的数码产品也就只能通过日渐落后的性能和体验催促用户“换机”了。 在笔者看来,“后续OTA支持”可能是一种望梅止渴和缓兵之计:当下没有完善的功能通过后续OTA提供,当下没有暴露出来的问题在发现后通过OTA修复。OTA似乎越来越容易成为数码产品在发售前打磨不佳的理由,而直接进行第一手体验的消费者也能够心知肚明,我们已经很难找到一款在上手之初就做到尽善尽美的产品,但后续OTA支持依然是一种正当理由,是与时俱进的最佳途径,也是使数码产品短期内不被淘汰的唯一救命稻草。
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