联想ThinkCentre M家族台式机发布会回顾，你想了解的全在这里

  M838z的23.8英寸屏幕采用窄边框设计，屏占比高达88%，可提供更具代入感的观看体验，配合Eye comfort认证、防眩光、低蓝光等特性，缓解长时间使用产生的眼部疲劳感。同时，M838z支架支持俯仰、高度调节，根据使用场景及用户需求灵活调整，坐在座椅上或者站立使用都更加舒适。

  当然，高度集成带来的整洁特性是一体机相比其他台式机所具备的先天优势， M838z发挥此项优势的同时，更进一步——产品采用全新束线管理设计：首先，机身背部、支架均有收纳空间，将机身背部展现给顾客也能有提供整洁形象;其次，多用途置物底座，支持键盘收纳管理;第三，内置无线网卡，摆脱网线依赖，让办公空间更简洁。 

  M838z不仅有高颜值，同时硬件配置也能输出高性能。M838z最高支持十代英特尔酷睿10核处理器，提供最高32GB内存的双内存插槽，支持M.2 PCle NVMe SSD，充分满足企业客户高性能需求。扩展性方面，M838z在机身侧面及背部提供了丰富接口，可以轻松连接各种外设，并可采取背部走线，避免线缆影响桌面整洁性。

  “漂亮的不像实力派”的M838z也是企业安全的一道防线，支持Kensington钢缆锁插槽、Windows Hello、智能USB屏蔽等功能，给企业数据及硬件设备安全提供多重保障。

  极速版尊享服务：一诺闪修，一诺“十年”

  除新款台式机外，联想本次还为ThinkCentre M家族台式机全系标配了极速版尊享服务，减少企业客户的后顾之忧，并降低运维压力、成本。值得一提的是，在极速版尊享服务中，联想首创了“一诺闪修”次日故障修复服务，力争第一时间解决客户遇到的难题。另外，联想还表示这项服务有一个“长达十年的承诺”。这究竟是怎么回事？下面我们一起来看一看。 

  据联想介绍，极速版尊享服务包括“远程支持、现场支持、安全保障、优先支持、专属支持、应急处置”六大模块，同时更加突出“安全+高效”属性，支持7*24在线支持服务、一诺闪修以及数据拯救三项内容，更加符合现代化办公场景下，企业需要及时、高效解决IT设备故障的“痛点”

  7*24在线支持

  极速版尊享服务提供的“7*24在线支持”不仅包括扩电话支持，还可以通过微信公众号、论坛、邮件等多通路获取服务并查询服务信息。因此，无论客户采取那种形式，都可以快速与联想服务专线、工程师建立联系，第一时间评估并处理设备故障，对于一些覆盖夜间办公的24小时在勤岗位而言，遇到突发情况也不用担心。

  一诺闪修

  设备遇到棘手难题，客户自然希望在第一时间内解决，从而恢复到正常工作轨道中。为此，联想在极速版尊享服务中首创了次日故障修复服务——“一诺闪修”。

  举个例来介绍一诺闪修，比如小M在9月4日下午4点前向联想售后申请保修，那么联想需要在9月5日24点前完成设备修复，即使9月5日是周末、节假日也一样。当然，维修时间也可以由小M指定，进行预约。

  一诺闪修可以在更短时间内为客户修复故障，但如果遇到一些不可抗力——没有备件，需要调配;狂风暴雨工程师无法及时赶到等等情况，无法及时修复怎么办？联想承诺，如果未能按时完成修复，将“免费赠送延迟日数对应的月度延保服务”。也就是说，本应在9月5日24点前为小M完成修复，但由于等待备件，到了26日才解决问题，那么小M对应设备的保修期限将延长一个月。附送的延保服务会由联想后台根据保修单自动计算、添加，客户可以在网站上查询。 

（编辑：555手机网）

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