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vivo影像实验室场景化体验 终端门店还可这样玩

发布时间:2019-05-18 10:11:52 所属栏目:手机新闻 来源:周博林
导读:1754年,全世界最早的高球手协会成立于苏格兰的小镇圣安德鲁斯,由22个贵族和绅士组成的正式组织“圣安德鲁斯市皇家古典高尔夫俱乐部”成立,这就是Club文化的起源。两百多年后,从消费端发起的新零售运动正兴起一股。

这种体验在以往简陋、功能性的小门店可能无法达到,因此门店升级非常必要。伴随着vivo Lab概念店的开业,vivo还将在2019年在一二线核心城市布局100家智慧旗舰店,并且将全新设计的形象4.0方案拓展覆盖到更多的零售商门店,争取2年内完成门店的全面形象升级。

vivo Lab尝试的恰恰是一种完全不同的消费者关系模式。vivo将店员定义为消费者中的一员,与消费者平等对话的朋友。概念店的店员均是二十四五岁的年轻人,从数百人中层层选拔,并经过长达四个多月的培训,让他们区别于传统门店的服务模式,营造科技、时尚、温暖、自由的氛围。

vivo副总裁刘宏曾经说过,这些店面主要有三项作用:刷新存在感、品牌传播,以及与用户沟通,销售作用并不突出。“如果只是以售卖角度来看,vivo Lab没有意义。”但并不代表这种体验式的门店氛围不会导向营销关系,换句话说,当你在一个门店中享受到交流、冒险甚至安静独处的乐趣,换来的可能是潜在的营销关系,以及更紧密的品牌信赖。

门店2.0时代,迎合的是年轻群体日渐显著的新消费主义。很显然,vivo已经在新消费主义风潮中走到前沿。但这并非vivo终端新零售革命的最终答案,未来还有更多的可能性需要挖掘,创造更多极致的场景化体验。


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(编辑:555手机网)

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