独家|升降式摄像头的利与弊：为了全面屏做加法的设计值不值得?

驱动中国2018年7月31日消息 自苹果推出刘海屏手机iPhone X之后，手机行业便掀起了一股异形全面屏手机的风潮。在此之后，虽然众多厂商极力改进、想要在全面屏上寻求新的发展，但所谓的“突破”更多的是停留在刘海面积大小及屏占比多少的细微变化上，并没能取得任何实质性的进展，直到vivo NEX和OPPO FIND X的出现。

区别于当前的大多数全面屏手机，vivo NEX和OPPO FIND X都采用了升降式摄像头设计。虽然两款手机的具体设计方案有所不同，但都通过升降式的结构设计，解决了全面屏手机前置摄像头无处安放的问题，也使OV两家手机厂商成为最早吃到螃蟹的人。但迎来掌声的同时也遭受到了质疑，而矛盾的焦点则正是OV引以为傲的升降式摄像头。

用户反映vivoNEX前置摄像头无法升降 客服：用手推

据vivo NEX京东自营旗舰店销售页面信息显示，vivo NEX的京东好评率达到了98%。不过，在差评中，用户反映的问题也比较集中，很多都聚焦在摄像头上。

一位名为@子***8的用户评价vivoNEX“前置摄像头有点歪”、“特别容易粘灰”、机身“真的很重”，并且强烈表示“不推荐女性用”。

还有用户表示，自己的vivo NEX手机刚刚买来还不到一个礼拜的时间，前置摄像头就卡住出现了无法升降的问题。

同样是在京东官方自营旗舰店，在OPPO FIND X的销售页面我们可以了解到，OPPO FIND X因为摄像头问题被差评的也不少。

一位名为@0***生的用户称，自己前后买这个手机（OPPO FIND X）花了6000多，包配件保险，刚开始很好，但是到后来在外面待了一个多小时，手机摄像头拍照就出现了红屏，而且摄像头升起后还出现了不规则的抖动。

一位名为@盐***帅的用户则表示，可能是机械的原因，手机不仅有点重，使用几次之后还有些松动了，晃动手机还会发出声音。

另外，一位名@米***囡的用户则爆料，自己的手机第一天摄像头升降还正常，但到了第二天摄像头升级来之后就降不回去了。该用户表示，自己向客服投诉，但客服建议自己用手将摄像头推回去。

事实上，不仅有来自于用户的吐槽，还有来自媒体及友商的质疑。有媒体表示，vivo NEX的升降式摄像头“让外界的灰尘有了可乘之机”，“品控问题较为严重”，属于安卓阵营中售价比较贵的产品，但其品控从用户实际使用体验来看，还是有一些文艺，不免让遇到问题的用户失望。

苹果副总裁对OPPO Find X的创意做法表示肯定，认为OPPO Find X确实有一个极好的设计理念，是一个“good idea”，极具创意。但同时也表明，苹果永远也不会采用这种方案。

街访反映：升级摄像头机械设计存隐忧

为了更全面了解外界对vivoNEX和OPPO FIND X两款手机的看法，记者特意进行了一次走访调查。

附走访资料：

>>> 采访对象一

记者：您对vivo NEX和OPPO Find X两款手机的升降式摄像头是怎么看的？

采访对象:就是说从开机的方面更吸引人，就是一个不错的设计方式，就感觉让人眼前一亮这种方式。但是现在有这个弹出式的设计，又具备了弹出式的功能以后。我认为有不好的因素，比如说它是机械式的，是不是？

采访对象:机械式的话，就是说这个故障啊，硬件的故障啊这方面有没有考虑过这样的一个问题？

采访对象:还有一个就是说可能因为这个可以弹出嘛，那么就是说如果进入灰尘以后，怎么清洗（清理）这个问题，设计的时候有没有考虑过这个问题？

>>> 采访对象二

记者：对这种设计（升降式）你怎么看？

采访对象：这个上下时间长了以后会出现一些问题，就跟翻盖一样，一个是容易坏嘛，起码它来回弹出比不弹的话，肯定是坏的几率大一些，这个方式的几率大一些，然后再就是脏，因为是新手机，我看着可能比较美观，时间长了的话就不一定了，而且带壳的话，可能就不行，这个机子（OPPO Find X）就没法带壳是不是。

>>> 采访对象三

记者：对vivo NEX和OPPO Find X两款手机的升降式摄像头是怎么看的？

采访对象:首先我觉得这款NEX它的摄像头这个声音挺酷炫的，为了做全面屏嘛，对吧，必须现在来说，你摄像头再弄一个前置的，那就不叫全屏，但是呢，你看这一点，这个升降这一点感觉非常的薄弱，你万一我忘记了，揣兜里，走了的话，是不是就坏了。

采访对象：然后咱们看一下这一款Find x，首先它在面部识别的时候就直接能够把这个升起来，也很酷炫，拿这个来说的话，外观设计现在来说，我觉得还挺酷的。

采访对象：但是呢，比如这个，万一后来进灰了怎么办，对不对，你看看这里，缝隙是吧。

采访对象：还有就是，其实这两款手机你看，虽然说刚开始用的时候感觉这个效果很酷炫，对吧，但是用到后面我觉得这可能就算是一个累赘的一个东西了，咱们现在科技嘛，就是说要做到最后越精简，它其实是属于一个复杂化的一个阶段。

售前坦言：不进灰那是骗人的

那么，OPPO及vivo手机售前人员对此如何介绍的呢？

记者：你觉得这个会松吗？用久了

店员：机械这东西，没有说你用了一年两年，还和刚买的一样

机械的这东西（OPPO Find X升降摄像头），升降频率多了，肯定和你当时新买的有区别

记者：你觉得这升降摄像头，咱们不谈价钱，你觉得使用起来哪个（更好）？

店员：从实质性来讲，说白了，这个（OPPO  Find X）它是做全面屏的外观，牺牲的东西比较多。

再就是这个摄像头，使用频率要高一些，解锁得起来，拍照得起来，扫码得起来，自拍得起来，视频通话还得起来。

在另一家手机专门店，当记者谈及摄像头进灰问题的时候，店员也是直言不讳。

记者：那你用这个它的摄像头会不会进灰啊？

店员：你说不进灰那是骗人的

售后维修：OPPO FIND X更换滑动组件组要350元

（编辑：555手机网）

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