从称霸神坛到萎靡不振，三星是怎么在中国凉下去的

同时必须加大手机品控的控制力度，杜绝再次出现类似爆炸门的事件，并将自己所做的努力展现在消费者面前。因为光是口头上的改变难以服众，具体的行动更能展现决心。像华为荣耀就在商品详情页中标明了产品经过俗名“测到死”的可靠性测试，确保荣耀手机的质量值得信赖，此举大大增加了消费者的好感度。所以，采取类似的行动，并将它公之于众有利于口碑的改善。

其次，做好消费者调研分析，看看哪些消费者是他们产品的目标人群。是商务精英，还是职场小白？定位必须根据薪水、地位等人群特点进行细化，然后有针对性的分批推出符合目标消费人群胃口的手机产品，因为不仅要用媒体向外发声，还需要通过产品来说话。没有产品实力为你站台，那所说的一切不过就是镜中花，水中月，一场幻影罢了。

最后，找准品牌形象的发展方向，剑之所指，全力以赴。千万不要做一个没有自身特点的手机品牌。此外，要对市场抱有敬畏之心，不要忽视中国消费者的心理诉求，推出符合中国市场需求的个性化产品，只有这样，三星才能有挽回中国市场的机会。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110

（编辑：555手机网）

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