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手机店维修被狠宰?玩转苹果客服能帮你省钱

发布时间:2020-01-21 12:03:41 所属栏目:手机评测 来源:周博林
导读:前段时间笔者有个朋友在上班时一个挥手把水打翻了,这倒也没什么,问题的关键在这杯水的边上有一台没放键盘保护膜的笔记本,键盘一瞬间被水泡的明明白白。当然在那一瞬间她也慌了,不知道该怎么修,去哪儿修,急忙在。

具体产品享有的权益是存在区别的。有些设备支持主要零件的维修,而有些设备支持整机质量问题保修;有些设备维修年限为3年,有些只有2年。具体设备到底享有哪些权益,可以点击“进一步了解”查看。

手机店维修被狠宰?玩转苹果客服能帮你省钱(春节选题)

需要注意的是,AppleCare+服务计划的购买是存在时限的。有时用户在设备出问题时才想起来购买,如果距离购买设备的时间已经超过了60天的话,再买AppleCare+服务计划已经无济于事。

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“400-666-8800”苹果客服最万能

请一定要记住这串数字,它在笔者的手机里被存储为“退款”。

为什么呢?因为笔者经历了一次惊心动魄的订阅。经常使用苹果设备的朋友应该都经历过被付费App免费试用三天后的自动付费坑过,而笔者经历的是点击即付费。当时128元付出去的时候我就慌了:这些钱干点儿啥不好!

在想起此前朋友分享过的苹果客服电话,我果断拨通了。按照客服的指引,将设备信息、订单账号、Apple ID等信息口述给客服后,客服进行了退款和取消订阅操作,并提醒我在48小时内将收到退款。

手机店维修被狠宰?玩转苹果客服能帮你省钱(春节选题)

在8小时后我成功收到了退款。

为何要将退款与设备维修放在一起谈?实际上在客服电话拨通伊始,电话中机器人客服会让用户选择需要什么类型的服务,其中就包括设备维修。所以如果你认为在官网中寻找维修预约入口太麻烦的话,一个电话就能解决问题啦。

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其实在官网维修除了能保障质量和防止被宰外,最重要的是在苹果推出了iOS13后,iPhone系统能够自动检测到该设备上的电池、屏幕等是否为原装,若非原装将出现弹窗信息提醒:电池不匹配(iOS系统将不再显示电池健康度)或无法验证此iPhone是否具有Apple原装显示屏等,建议用户进行更换原装产品。若未更换弹窗将反复出现。

所以说“还是原配好”这句话永远不会过时。再想想现在很多维修店会趁用户不注意将一些明明完好无损的零件替换,或者通过某些手段窃取手机内的隐私等,再次呼吁大家一定要通过正规渠道维修自己的设备。

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(编辑:555手机网)

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