失去灵魂的苹果 等不来创新的自救
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果粉心中，乔布斯类如诸葛亮：多智而近妖，同样早逝。如何戏剧化凸显诸葛亮/乔布斯的无可替代？那就需要他们离开后大局难堪，阿斗自是不必多讲，蒂姆库克用他天才的营销策略向世人证明：“我不是阿斗！”，尽管蒂姆库克时代下的苹果，一度成为市值最高的企业；尽管苹果发布会上蒂姆库克一遍遍夸赞苹果新产品：“Awesome！（令人惊叹的）”
但是挑剔的观众难免痛心疾首：“苹果离开乔布斯，还是不行的。”屋漏偏风连阴雨，近日，乔布斯留给蒂姆库克的托孤大臣、苹果首席设计官——乔纳森·艾维宣布离职苹果。乔纳森·艾维何许人也？乔布斯重返苹果重用的设计师，时乔布斯（总设计师）、蒂姆库克（负责营销事宜）与乔纳森·艾维（负责设计）并称为苹果“三驾马车”。乔布斯不止一次赞叹乔纳森·艾维的设计功底：“乔纳森·艾维设计功底深厚，说话又好听，超喜欢和他一起工作的！”
乔布斯离开，苹果公司试图延续乔布斯风格：造神，强化“神”的功绩在用户群体间制造信仰。蒂姆库克营销出身，凡尘气重，不宜走上神坛。乔纳森·艾维只得上前台：“我就是你们要的姜维，产品的事情，不会让大家失望的。” 乔纳森·艾维得此重任，说话硬气：“我是不会离开苹果的！我们苹果还在上升期，尔等看好了！”混迹江湖多年的他还是给自己留了退路：“离开？除非苹果丧失创新力。” 那么，苹果真的丧失创新力了吗？
社会学中，如果需要强化信仰，最有效的手段是定期的繁琐仪式。苹果公司深谙此道，定期的发布会手段强化公司“创新”标签。乔布斯会讲故事，牛皮纸袋掏出的MacBook Air，众生惊艳：“乔帮主果然神人也！”乔布斯成本控制不够捻熟，幕后一直是蒂姆库克把控成本。
幕后台前两回事，幕后人员在前台表现多不能令人满意，蒂姆库克概莫能外，尽管蒂姆库克很清楚发布会对苹果公司的重要程度：不能强化“创新”意识的发布会，等同破坏苹果公司根基。被乔布斯拔高预期的看客，对蒂姆库克主导的苹果发布会抱怨连连。 造神行动失败的苹果在“创新”投入不能回本；发布会这种信仰强化的手段在苹果“造神”失败后业已式微。“创新”标签已成为苹果最沉重的财务负担，那标签何用之有？
是时候撕下苹果“创新”的标签了。2019年苹果春季发布会，没有一款硬件产品，发布会公开的Apple News、Apple Card、Arcade、Apple TV四大软件服务，无一不是苹果利用硬件优势获得用户使用粘性。
2019年的WWDC，苹果着重强调系统升级，这些升级乏善可陈，iOS 13更新亮点——夜间模式在安卓上早已实现。新硬件Pro Display XDR显示屏，参数强，“蜂窝煤”设计很难让人联想到这是苹果出品。 种种迹象指向一个让人无法接受的事实：苹果调低研发经费，正在战略放弃“创新”高地，让步硬件收益，转型服务，苹果公司完善付费渠道就是先天优势。被蒂姆库克改造的苹果公司越来越依赖组织制度，失去了“创新”基因的苹果，泯然成为一个精致且平庸的大公司。
市值走高的苹果公司在衡量“创新”价值，首先是如何利用“创新”提升苹果产品带来的收益。众所周知，企业不重视“创新”，除了内部降低研发经费外，还体现在对供应链公司的压榨。
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