从幻想到现实 人们对人工智能的误解

O 'Reilly最近进行的一项调查描绘了这一情况，AI让开发者不断深入了解消费者如何识别和使用人工智能技术，展示了消费者对人工智能及其使用的高度误解。

人工智能取代了流行文化

电视和大屏幕在普通家庭场所再平常不过，这对人工智能技术的引进尤为重要，但如何影响我们开发和实施这项技术呢？

对于那些致力于将人工智能技术融入产品并开发使用它的新方法的人来说，机器人和汽车并不是日常关注的焦点。取而代之的是，通过学习我们的行为来更有效地帮助我们日常生活的人工智能，为我们解答问题，通过工作和家庭中的语音识别和语言处理来完成任务。

但是，我们如何利用人工智能幻想带来的科技感和对未来的向往增加人们对AI的接受程度呢？

人工智能的真正潜力

将人工智能的幻想与现实结合起来的最佳方式之一，是真正理解消费者的想法，以及他们认为这项技术的潜力。

在我们的调查中，当被问及人工智能最有用的形式是什么时，超过一半(58%)的消费者认为智能家居技术是最重要的。紧随其后的是家庭安全系统(54%)、旅行推荐(52%)和虚拟助理(50%)。这让我们深入了解到人工智能创造者如何扩展他们关于人工智能在哪些方面有用的想法，以鼓励消费者在他们的个人生活中采用人工智能。

由于亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)和谷歌(google)的智能音箱，人工智能已经出现在我们的家中，越来越多的消费者群体欣赏智能家居技术带来的便利性和未来感，并愿意在未来采用它。

回答问题:什么是人工智能？我为什么要在乎呢？

受访者还被问及未来人工智能的哪些应用最让他们兴奋，欺诈检测(28%)是AI发展中最令人兴奋的领域。

这是男性最常引用的用法，尽管只有11%的消费者将欺诈检测与人工智能紧密联系在一起。

24%的受访者对自动驾驶汽车非常感兴趣，但有趣的是，自动驾驶汽车是女性、年轻消费者和从事人工智能行业的人最喜欢的选择，比例高达50%。随着欺诈检测的出现，我们可以开始看到从幻想到现实的转变，人工智能创造者应该利用这一趋势来加强人工智能在劳动力中的实际使用。

这取决于包括开发人员、市场营销人员、产品经理和销售人员在内的广泛个人，以确保AI被正确地使用和理解。要想让消费者成功采用人工智能，开发者应该把精力集中在利用人工智能让消费者的日常生活更轻松，增加现有体验，让它们更无缝、更刺激。虽然人们可能对幻想和现实漠不关心，但越来越多的消费者群体欣赏智能家居技术的成功，并密切关注自动驾驶汽车的发展。

这取决于这些行业如何利用这种炒作，但其结果也呼吁以工作为中心的人工智能的创造者们拿出能激发想象力、让人兴奋的解决方案。不仅如此，开发人员还需要相对清楚地考虑到消费者的需求，即使在开发过程的一开始，当一个想法可能比较模糊的时候。

接下来是什么？

人工智能的未来是什么？尽管人工智能的概念在流行文化和科幻小说中一直存在，但个人还不明白人工智能的含义，也不明白它不是一个“外在”的概念。事实上，它已经在我们周围。它以我们意想不到的方式在我们的家庭和工作中扮演着重要的角色。

毫无疑问，人工智能的创造者需要牢记这一点，并不断从消费者对人工智能的态度中学习，以确保个人继续与技术保持接触，充分利用幻想。

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（编辑：555手机网）

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