只做有意义的创新：专访三星电子移动通信部门总裁高东真

高东真：首先我们把以前支社和办事处的体系进行了扁平化调整，现在三星手机在中国设有23个分公司、1500家左右的服务网点。23个分公司当中，我觉得积极的变化是分公司长和团队的改变。他们对各个地区，各个商圈的特点做了更加透彻的分析，在了解自己过去有哪些所做不足的同时，也明晰了今后的发展方向。

在中国市场的改革，只是进行这种扁平化的管理还是不够的。在三星电子大中华区总裁权桂贤的带领下，我们在中国各个地区、各个商圈正在进行零售端的优化。因为今年是狗年，我们把这个项目命名为“黄金犬”，现在已经快接近完成。明年我们会作出更多的改变，恢复中国客户和消费者对我们的信任。

我们进入中国市场也快有三十年的时间了，在过去的三四年里，三星电子在中国经历了一个困难时期，但我们不会因为短暂的困难而丧失信心。我也坚信，从长远看，消费者会再次恢复对我们的信心。我也会尽最大努力，支持中国三星电子作为一个中国本土企业去运营。

《财经国家周刊》：在大家看来，中国三星电子所做的很多努力，都是为了让三星的产品和中国的消费者更加贴近，您认可这个观点吗？

高东真：这是非常准确的，过去几年间我们最大的一个教训，就是我们总想把全球的一些成功案例直接移植到中国。我们现在正在努力的改变，做出更多满足中国市场以及消费者需求的产品，在设计、市场营销以及零售等方面更加的本土化。

  《财经国家周刊》：在中国市场三星一直致力于推行本土化，中国三星下一步还会做出哪些尝试和努力呢？

高东真：对于中端市场，以后我们会开发更多贴近中国消费者，并且在中国有竞争力的产品，然后再把这些产品推广到其他地方，卖往全球市场。

因为，中国市场是竞争最激烈的市场，能够在中国市场生存下来的产品，也一定能够在其他地区获得良好的市场反应。另外，中国作为全球最大的一个市场，我们会更加重视推进本土化的战略，并做出更大努力。

（编辑：555手机网）

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