从机房到园区 从巡检到运维 智能机器人产业面临新机遇

在12月份举办的第十五届中国IDC产业年度大典（IDCC2020）上，优必选科技行业解决方案总监张明迪先生接受了中国IDC圈编辑的采访，以智能巡检机器人的现状和发展为样例，为我们展现了中国智能机器人产业发展的一个侧面。

巡检机器人的“春天”

随着人工智能技术的发展和成熟，以及物联网、云计算、5G技术的普及，以替代人工巡检为目的的智能巡检机器人已经应用到越来越多的领域。工厂生产线、IDC机房、电力线路以及很多需要定期、频繁巡查的生产环境，都有了智能巡检机器人的身影。

在新基建的东风之下，处于前沿领域的智能巡检机器人成为了产业热点。市场调研机构对中国巡检机器人行业发展及市场进行的研究显示，2019-2021年期间，我国室外巡检机器人市场需求约为35.7-53.6亿元，室内巡检机器人市场需求约为82.5亿元。

值得一提的是，以上报告以电力巡检为基础预测，而在数据中心等领域，对智能巡检机器人的需求更加庞大。数据中心巡检工作量大，漏检、误检率高，硬件实时监控要求大，更加适合智能巡检机器人的应用。当前数据中心建设属于新基建重点，并且全球整体市场仍在快速增长，对应的巡检机器人也将迎来发展的春天。

优必选科技敏锐捕捉到了这一市场前景，经过数年的研发和实践，其为数据中心机房打造的AIMBOT（智巡士）已经成为业内非常具有代表性的智能巡检机器人产品，并且在数据中心等产业得到了广泛的应用。

新场景、新蓝海

智能巡检机器人的应用并不局限于机房之内，相比之下，室外场景中，比如数据中心园区巡检、商场服务等，机器人将有更广阔的发展空间。

从室内到室外，优必选科技将目光投向了新的蓝海，打造了优必选智慧园区解决方案，涵盖室内巡检机器人AIMBOT（智巡士）、室外巡逻机器人ATRIS（安巡士）、商用服务机器人Cruzr（克鲁泽）。

优必选智慧园区整体解决方案

在2020年疫情期间，因防控需求，经常导致人员无法及时到岗。在这样的情形下，AIMBOT（智巡士）在数据中心机房协助运维工程师保障设备运行稳定；ATRIS（安巡士）帮助园区安保巡查确保园区安全；Cruzr（克鲁泽）在企业及展厅进行无接触接待及讲解。优必选智能机器人活跃在数据中心及园区当中，很好的协助管理者完成了必要工作。

此外，优必选科技针对防疫需求，推出智慧防疫机器人解决方案，实现多人规模测温、口罩佩戴检测、环境消杀、防疫宣导、防疫咨询等服务，在疫情防控期间有效提升防控效率、避免交叉感染风险，以全程无感检测提升人文关怀。这套解决方案获得了科技部、工信部、广东省工信厅以及各协会组织、媒体的关注与认可。

优必选智能防疫机器人助力深圳第三人民医院抗击疫情

“智能机器人的目的就是把人从简单重复的劳动中解放出来，”张明迪表示，很多有责任心的老员工可以闭着眼睛把园区丝毫无误的走上几遍，但这对于个人发展来说并没有太大的意义。智能机器人可以以远超人类的精度和责任心去完成巡检工作，真正的把人力解放出来去做更有价值的工作。

此外，智能巡检机器人也解决了很多现实问题。比如疫情期间运维工程师难以到达现场，就需要由机器人辅助来了解机房的状态。其次，从精确和耐心角度来讲，智能机器人也远超人类。“70%的故障是人工失误造成，”张明迪表示。

“园区一样需要人力来巡逻，而且面积更大，需要的时间更长。”当解决了机房的问题后，优必选科技又把目标放在打造智慧园区上。相比于和机器同类打交道，园区巡检机器人除了面对环境监测外，还需要负责安防巡检，以及“和人打交道”的复杂工作。

“现在包括访客接待、人证核验、业务咨询、导览讲解等都可以交给机器人来完成。”张明迪介绍，目前优必选科技面向室内、室外的智能巡检机器人产品在银行、政务大厅、酒店、医院、商城、展览馆等领域已经得到了广泛的应用。

ATRIS（安巡士）在中国移动南方基地执行安防巡逻任务

更高效、更智能

如今的巡检机器人是运维的辅助手段，主要目的是巡查和收集信息，将现场情况反馈给运维工程师，最终由运维工程来决定操作以及执行。

“假如一扇机柜门没关，机器人会通知运维工程师来关上。”张明迪举例说。因此，即使已经使用了巡检机器人，机房运维依旧需要人力参与，但已经能大量减少运维工程师日常工作。巡检机器人的下一个阶段就是运维机器人，真正实现人工替代，不过在这条道路上还需要克服很多技术难点。

一方面是对故障判断的精准，另一方是执行上的精准。对于服务器、网络、供电等设备，对于误操作是非常敏感的。误按一按钮，或者拔错一块硬盘，都可能会导致灾难性的故障。

“如果运维机器人普及了，那运维工程师就真的解放了。”张明迪说。

目前，智能巡检机器人发展道路上还需要面对技术、场景等一系列挑战。在“十四五”的开局之年，优必选科技将依托人工智能和机器人领域的技术和产品积淀，面向室内、园区、商业等丰富场景，以专业精神赋能智慧园区、智能城市产业的智慧升级。

中国IDC产业年度调查问卷

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（编辑：555手机网）

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