三星回应大批手机系统崩溃、黑屏：正在积极排查原因

今日凌晨，大批网友在微博反馈，三星手机系统崩溃，出现黑屏、乱码、无限重启等情况。刚刚，三星官方正式回应称，已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决方案。

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@三星GALAXY盖乐世 官微回应称：“尊敬的三星手机用户，我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前，我们正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决方案。 ”

有博主表示，今天三星出现的部分机型系统崩溃，系农历闰4月导致旧版锁屏App出现bug所致。

今年是农历闰四月初一，如果不及时更新日历App，可能会导致系统错误计算时间，引起系统bug，死机问题。

未中招的用户推荐（同时备份资料）：

1、及时更新系统App中的日历App；

2、暂时关闭系统更新里面的通过WLAN自动更新选项。

还有博主分享了三星手机系统崩溃的解决方法：重启之后双击电源键，来到拍照界面，这时候下拉通知栏，点击设置按钮，搜索时间，把日期往前改一个月，就可以解决了，亲测有效。然后就静候官方修复吧。

具体操作：双击power ，启动相机。然后下拉菜单，下拉不了的可以拍张照，点击回看照片（有密码的点击删除照片，输入密码），下滑点击齿轮进入设置，把系统时间改到21号或之前，关闭系统自动更新，然后插卡更新锁屏（设置，锁定屏幕，关于锁屏，更新）。目前已正常解决。

（编辑：555手机网）

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