美团点评探路升级 就是干这个的

美团点评综合事业群涵盖的婚庆、丽人、亲子、休闲娱乐、学习培训等垂直领域，这几大领域都是“有巨大需求、产业面临升级”且“消费者对服务现状并不满意”的行业，作为最大的平台方，美团点评也希望在这些领域不断开创出新的模式，帮助这些产业升级。

婚庆行业是王兴所说的互联网下半场中人口红利消失最快、冲击最大的行业，在这个行业残酷的现实是：不是增速放缓，而是下降。而且正在成为结婚主力军的90、95后们，对于个性化、服务体验的极致追求，都在倒逼婚庆行业的升级，用全新服务去应对需求的变化。

结婚是典型的低频、高消费行业，并且线下实际体验后才能做出选择，每一对新人为了婚礼要“跑断腿”。9月9日美团点评第一家线下结婚体验中心在上海陆家嘴正大广场开业。这是美团点评的第一个正式线下店面，主要是为了让消费者在这里完成结婚全流程的一个体验。走到线下，为用户提供一站式体验服务，来帮助用户完成整个结婚服务的消费闭环，这是美团点评根据结婚行业特点，在“入地”方面做的深耕。

这其中最值得一提的是借助科技来显现服务体验是一次重大的行业迭代。美团点评拍摄了400多家热门婚宴场地及婚庆策划的视频，用户在体验店里，带上VR就可以有亲临现场的感觉，不用再一家一家跑场地了。

关于孩子的消费市场，是投资人眼里仅次于女人消费的市场，特别是二孩政策放开之后，这个行业吸引了更多的创业者和投资人。

随着90后开始成为父母群体的新军，他们的亲子与70后、80后有着巨大的不同，他们更愿意为更优质的服务付出溢价，消费潜力巨大。并且，这一代消费者的消费决策更加依赖于线上的信息，如何准确地捕捉到他们的需求，并且提供符合他们水准的服务，成为新的挑战。所在帮助亲子行业升级中，美团点评特别提出“连接”，帮助消费者与商户之间建立有效连接，并借助这种连接在用户端和商户端都创造出了更大的价值。比如美团点评推出了短视频、码支付、KOS商家成长体系等新产品，丰富产品的同时，进一步拓展展会等线下场景，打通线上线上，让平台可以连接更多。

无论是在亲子、美业、结婚等行业的探索与尝试，都是美团点评围绕Live Better核心目标在构建能力。懂懂笔记认为，无论是美业的“店、码、人”三个纬度的升级，结婚行业的向线下深耕，还是亲子行业的“连接”，核心都是用技术、新模式去升级服务，产生更多新的服务场景和模式，从而让消费者“Live Better”。

“不光是吃得更好，也要玩得更好，也要住得更好，总体就是要活得更好，所以我们围绕本地生活服务有很多门类。”王兴说，“我们就是干这个事情的！”

【结束语】

从公司战略看，王兴去年提出互联网下半场，并给出解决方案：上天、入地、全球化。美团点评刚刚融到40亿，明确表示不是用来打仗的，而是要按照“上天入地全球化”的路子，做更多的深入和探索。而正在开启的美业、亲子、结婚等行业的升级，都是美团点评到店综合领域如何Live Better的探索重点。

再从社会趋势的背景看，零售业正在因为技术升级而轰轰烈烈地开始了新零售的升级，“人、货、场”重构，形成各种更适合消费者的新应用场景。与零售业升级相对应的，服务业也在全面升级，新服务也会出现越来越多的创新。美团点评在新美业以及更多垂直领域上的尝试，通过打通线上线下，帮助产业升级，或许将成来新服务的一个样板。

（编辑：555手机网）

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