如何在人工智能时代学会新的管理方法？

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像流水线上的蓝领工人将被机器人替代相同，办理者的很多常规性任务在未来都将交由人工智能完成。比方搜集信息、更有效率地分派任务、甚至是……做PPT陈述。人工智能的发展所产生的一个附带效应是，咱们将从头定义什么是“人类”。同样地，咱们也需求从头回答：什么是管理，什么是管理者。

一个可以想象得到的图景是，未来的管理应该是人工智能+人的方式，即一种人机混合协作的模式。关于人工智能（AI）可能给各种工作带来的颠覆效应，现已敲响了许多警钟，尤其是对那些容易实现自动化的工作岗位。但各级管理者也必须适应这个充溢智能机器的国际。事实上，人工智能将很快能够更快、更好地以更低的本钱完成许多会消耗管理者大量时刻的行政任务。

从一线主管到CXO们，如何在人工智能时代学会新的管理？为了找出答案，哈佛商业评论调查了14个国家/区域的1770位管理者，并采访了在他们的企业内部担任数字化转型的37位高管。使用这些数据，调研团队确认了成功的管理者需求掌握的五种方法。

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方法1：将行政任务交给人工智能

调查显示，各级管理者会将半数以上的时间耗费在行政和谐与管控使命上。管理者希望人工智能能够帮他们从这些琐碎的事务中解脱出来。想法没错：人工智能将会自动处理其中的许多使命。

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方法2：让人专注于判断

许多决议计划需求的洞察力都不是人工智能单纯经过数据所能取得的。这就需求管理者使用其对企业发展前史和文化的了解，还要融入同理心和伦理反思。这是人为判别的实质：将经历与专业知识应用于要害的业务决议计划与实践。我们调查的管理者已经感触到了这种改变，他们认为：以判别为本的创造性思维与实验技术、数据分析与解释，以及战略制定，是管理者今后取得成功所需的四项最新技术中的三项。

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方法3：将智能机器人当作“同事”对待

将人工智能视为同事的管理者会认识到：没有必要“与机器竞争”。虽然人为判断不太可能完成自动化，但智能机器却可以为这种作业提供许多协助，支撑人们的决议计划流程，并进行数据驱动的模拟计算，以及搜索和发现等各种活动。事实上，78%的受访管理者以为，他们可以在未来进行商业决议计划的过程中信赖智能系统提供的建议。

人工智能不仅能提升管理者的工作效率，还能够让管理者通过对话或其他直观的方式，与智能机器展开协作互动。人工智能将成为其随时待命的助理和参谋。

方法4：像设计师一样工作

管理者自身的创造力固然重要，但驾驭他人创造力的能力更为重要。“规划师式”的管理者能够将各式各样的主意汇集成完好、可行且极具吸引力的解决方案，将规划思想融入到团队和企业的实践中。我们调查的管理者中有1/3以为，跟着人工智能逐步接管管理行政工作，创造性思想和试验技能是他们需求了解以坚持成功的要害领域。

数字化企业中，需求可以培养协同创造力的管理者：“咱们需求的是可以真实把主意有机结合的人，不是那些有必要在主意竞争中获胜的人。他们是那种人，可以说出‘天呀！要是咱们可以把这几个主意汇总起来，就得到了十分与众不同的东西’。这就是创造力，是管理者需求具有的好奇心。”

方法5：发展社交技能和构建人脉网络

咱们查询的管理者们都认识到了判断力的价值，却低估了深化的社交技能的重要性，这种能力对于构建人脉、训练和协作至关重要，将有助于他们在很多行政和剖析功能都交给人工智能处理的未来国际中锋芒毕露。虽然他们将运用数字技能来挖掘合作伙伴、客户和社区的信息和判断力，但他们必须可以梳理出并整合各种观点、洞察力和经验。

人工智能的普及不会一蹴而就，但发展速度在加速，而背后蕴含的深远含义也远超多数管理者的预想。他们应将此视为迈向成功的关键。人工智能最终将会成为比人类更廉价、更高效甚至在行为上更公平的技能。但管理者sofastsoft.com不应为此感到担忧，因为这只是意味着管理者的工作重点将转向只有人类才能担任的领域。简而言之，我们主张使用人工智能来实现行政流程的自动化，并增强而不是替代人为判断能力。

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（编辑：555手机网）

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