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美团骑手嫌出餐慢竟将商家打倒在地?官方称会处理

发布时间:2020-09-30 19:29 所属栏目:[通讯] 来源:网络整理
导读:【CNMO新闻】随着外卖行业的兴起,各平台的外卖订单激增,在外卖行业高速发展的背后,也带来一系列问题,如外卖员和商家之间的矛盾。近日,浙江绍兴的管先生爆料了一起恶性事件,称一个美团外卖员嫌他出餐慢,一阵争

  【新闻】随着外卖行业的兴起,各平台的外卖订单激增,在外卖行业高速发展的背后,也带来一系列问题,如外卖员和商家之间的矛盾。近日,浙江绍兴的管先生爆料了一起恶性事件,称一个美团外卖员嫌他出餐慢,一阵争执后,对方将他打趴在地上。

管先生称被美团外卖员殴打
管先生称被美团外卖员殴打

  据了解,当天涉事的美团外卖员来店里取餐,嫌管先生出餐慢,于是出言讽刺他是在造原子弹,还称他不会做生意,双方发生了争执,随后扭打在一起。由于对方戴着头盔,穿着紧实的外卖服,最后管先生被打倒在地。管先生事后联系了美团,想要讨回公道。但得到的回应是,平台会给涉事外卖员进行口头警告,管先生一听就不乐意了。

美团客服回应
美团客服回应

  随后,美团客服表示,以往有外卖员出言辱骂商家的情况,给出的处罚不仅仅是口头警告;如果管先生被殴打的情况属实,会将这一情况反映给美团总部的投诉部门,由专门负责投诉的人员来处理。后续结果请继续关注。

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